Di zaman serba modern ini siapa yang tidak kenal OVO? Dompet digital ini memang sangat terasa berguna untuk transaksi secara online. Aplikasi OVO ternyata memberikan kemudahan untuk berbagai jenis pembayaran ditambah dengan kesempatan memperoleh promo dan OVO Points. Namun apabila Kamu ingin mencoba cara menghapus akun OVO bagaimana ya?
Sebelum Kamu memilih menerapkan cara hapus akun OVO, maka harus Kamu pertimbangkan secara matang karena Kamu sebagai pengguna bisa medapatkan OVO Points berlipat ketika melakukan top up, belanja maupun lainnya.
Kali ini Bang Sandi akan membahas tentang cara hapus akun OVO. Ada beberapa metode yang bisa dilakukan sebagai cara menghapus akun OVO. Jika tetap ingin menghapus OVO maka simak ulasan berikut!
Cara Menghapus Akun OVO
Ketika akun OVO milik Kamu sudah upgrade Premier maka fitur transfer saldo OVO dapat Kamu gunakan. Namun karena cara pendaftaran OVO yang terlalu susah, maka sebagian orang lebih memilih cara menghapus akun OVO dan menggantinya dengan aplikasi dompet digital lainnya. Untuk mempersingkat cara atau proses penutupan akun OVO, maka disarankan untuk mengosongkan saldo OVO Cash maupun OVO Points, melunasi semua tagihan OVO PayLater dan tanggungan yang lain. Berikut ini cara menghapus akun OVO. Yuk, disimak!
1. Cara Hapus Akun OVO Premier
Perlu Kamu ketahui bahwa jika akun OVO sudah diupgrade menjadi member Premier, maka Kamu dapat menggunakan sebagai pembayaran pada layanan E-Commerce misal Tokopedia. Tidak hanya itu ya, ternyata layanan fitur limit saldo Kamu akan dinaikan menjadi Rp. 10.000.000.
Akan tetapi proses upgrade menuju member Premier tidaklah semudah yang dipikirkan. Maka dari itu, silakan coba saja mempraktekkan cara hapus akun OVO Premier yang sudah terdaftar lalu beralih menggunakan aplikasi dompet digital jenis lainnya. Proses penghapusan akun OVO juga sangat mudah. Mengingat tidak tersedia tombol hapus account pada aplikasi OVO, maka proses penutupan bisa Kamu lakukan melalui dua cara yakni lewat email Customer Service atau menghubungi layanan Call Center OVO. Berikut ini cara menghapus akun OVO Premier yang sudah terdaftar :
- Langkah pertama, silakan buka aplikasi Gmail lewat HP Android atau iPhone
- Selanjutnya buat email baru dan isikan alamat email tujuan dengan cs@ovo.id
- Kemudian lampirkan semua data informasi akun OVO yang ingin dihapus
- Jika sudah, isikan kolom Subjek dengan kalimat Permohonan Hapus Akun
- Langkah terakhir klik Kirim lalu tunggu hingga proses penutupan akun Kamu disetujui
- Selesai!
2. Cara Tutup Akun OVO Secara Permanen
Ingat, sebelum Kamu ingin menerapkan cara menghapus akun OVO, maka lakukan langkah pengamanan terlebih dahulu ya. Terutama ialah pengamanan saldo pada akun OVO milik Kamu, usahakan pindahkan terlebih dahulu. Sebelum hapus, silakan pindahkan sisa saldo pada akun OVO ke rekening lain milik Kamu ataupun akun OVO lainnya.
Apabila akun Kamu jenis Premier tentunya tinggal transfer ke Bank ataupun sesama OVO saja. Namun apabila Kamu pelanggan Club, maka habiskan terlebih dahulu sisa saldo tersebut dengan membeli pulsa atau paket data. Silahkan lakukan penghapusan data pada aplikasi OVO milik Kamu agar seluruh informasi terhapus. Langkah-langkahnya yakni:
- Langkah pertama, silakan klik Pengaturan
- Masuk ke Aplikasi OVO
- Kemudian klik Penyimpanan
- Pilih Hapus Data
- Klik Hapus Semua data. Langkah selanjutnya tinggal menghapus aplikasi OVO pada perangkat smartphone milik Kamu
- Tap lalu tahan pada aplikasi OVO
- Selanjutnya klik Hapus Instalasi kemudian silakan Kamu tunggu beberapa saat hingga OVO di uninstall
- Jika sudah, silahkan kirimkan email ke alamat cs@ovo.id, beri subject dengan kalimat “Menonaktifkan akun OVO”
- Tunggu hingga OVO mengirimkan email balasan cara untuk menonaktifkan akun OVO
- Kemudian silahkan ikuti arahan email
- Upload foto KTP dengan mencantumkan nama, nomor HP serta alasan mengapa menghapus akun
- Tunggu hingga pihak OVO melakukan konfirmasi nonaktifkan akun OVO dalam jangka waktu paling lambat 7 hari kerja
Apabila cara ini Kamu lakukan maka akun OVO akan permanen dinonaktifkan. sehingga suatu saat jika Kamu ingin menggunakan OVO maka harus mendaftar akun baru dari awal ya.
3. Cara Menghapus OVO di Grab dan Tokopedia
Jika Kamu tidak ingin lagi memakai aplikasi OVO sebagai pembayaran digital maka Kamu bisa langsung melakukan hapus akun OVO. Untuk caranya Kamu bisa langsung mengikuti beebrapa langkah hapus akun OVO pada Tokopedia berikut ini :
- Buka Tokopedia yang terkoneksi dengan OVO milik Kamu
- Buka menu opsi Akun Saya
- Kemudian klik Bagian OVO
- Jika sudah silakan masuk pada halamn OVO yang ada di tokopedia
- Buka opsi Pengaturan (Gambar Roda Gigi)
- Kemudian silahkan anda buka Pengaturan Akun
- Klik tulisan Stop Hubungkan Akun
- Sekarang akun OVO sudah tidak terhubung dengan akun Tokopedia
Hampir sama dengan Tokopedia, ternyata Grab juga aplikasi partner dari OVO. Maka sebelum Kamu memilih hapus akun OVO, maka terlebih dahulu harus menghapus akun OVO yang ada pada Grab. Berikut ini cara hapus OVO pada Grab:
- Buka aplikasi Grab yang terhubung dengan OVO
- Silahkan Kamu buka Profil
- Scroll hingga ketemu tulisan LogOut. Kemudian klik tombol hapus akun
- Akun Grab dan juga akun OVO sudah terhapus
4. Hapus Akun OVO Melalui Call Center
Apabila Kamu masih ragu untuk menghapus akun OVO secara permanen, maka hapus aplikasi OVO yang ada di smartphone mu saja. Sehingga suatu saat masih dibutuhkan, maka Kamu dapat menggunakannya kembali. Langkahnya sebagai berikut:
- Buka aplikasi OVO pada layar smartphone anda
- Tekan lalu seret aplikasi ke icon tong sampah yang berada pada bagian paling atas
- Konfirmasi dengan klik tombol Uninstall atau hapus
Akan tetapi jika masih tetap ingin menghapus akun OVO secara permanen. Kamu tidak akan melihat menu atau fitur hapus akun OVO. Nah sebagai solusi yang ampuh, Kamu bisa langsung menghubungi pusat bantuan Call Center. Silahkan berbicara langsung dengan CS OVO melalui nomor 1 500 696. Nantinya Kamu akan mendapat jawaban oleh CS yang bertugas Nantinya silahkan beritahu, bahwa Kamu bahwa ingin mhapus akun OVO.